Для ВСЕХ сотрудников, кто:

- во-первых, работает вне офиса

- во-вторых, должен передавать в офис информацию: отчеты, заказы, фотографии и проч

- в-третьих, должен подтверждать свое присутствие на работе (на визитах у клиентов, на объектах и тд).

Программа следит не за сотрудниками а за действиями сотрудников. Точка GPS-геолокации ставится только на рабочем действии, которое сотрудник делает в приложении (отметка визита, фотография, заполненный отчет итд)

Во-первых, наиболее крупные компании во всех отраслях бизнеса уже применяют подобные инструменты. Потому что считают деньги и эффективность бизнеса. Почему их сотрудников это не демотивирует?

Во-вторых, теория управления включает в себя цикл «постановка задач - контроль - анализ результатов - оценка работы - постановка новых задач». КАК бы планируете выполнять функции руководства без четкого контроля, без чего невозможно ни анализировать результаты, ни оценивать.

В-третьих, как показывает практика наших действующих партнеров, уволится могут только те люди, которым данный сервис мешает не-работать, а сотрудники, которые работали хорошо, наоборот становятся мотивированными, понимая, что их хорошую работу видит руководство в офисе.

Из всех компаний, которые заключили с нами соглашения, ВСЕ продлили соглашения на следующий период - т.е. остались довольны эффектом от внедрения.

Рекомендуем Вам попробовать оздоравливающий эффект новых технологий!

Очевидно, что ключевыми индикаторами работы торговых представителей, менеджеров по продажам, сейлзов, являются объемы продаж. Однако для качественного управления отделом продаж необходимо внедрять качественные KPI, которые показывают эффективность работы команды продаж и отдельно каждого менеджера по продажам. В период  кризиса, например, важнейшим критерием развития бизнеса становятся количество привлеченных новых клиентов.

Поэтому важно отслеживать, сколько новых клиентов посетили Ваши торговые представители сегодня, за неделю, месяц, и дальше контролировать воронку продаж и увеличивать конверсию посещений в продажи.

Так же по помимо критерия sell-in ( продажи клиенту) становится важным отслеживания показателя sell-out (продажи у клиента, финальным покупателям). Существует множество качественных показателей (KPI) работы торговых представителей, мы предлагаем Вам список 10 качественных  ключевых показателей:

Количество посещенных клиентов  ( в день, неделю, год)
Количество посещенных новых клиентов
Количество повторных посещений новых клиентов
Количество посещений клиентов категорий А,B,C
Количество проведенных обучений.
Количество и качество  проведенных выкладок  товара, и оформление зала
Количество маркетинговых акций проведенных у клиентов
Количество расставленных  дисплеев,  и рекламных материалов  (POS)
Продажи и остатки  у клиента
Приглашения и подтверждения участия   клиентами  в  мероприятиях организованных компанией

Наша команда консультантов, готова провести аудит существующих KPI Вашего отдела продаж и предложить сбалансированные показатели для учета непосредственно для Вашего бизнеса.

У собственников обычно мало времени, поэтому они смотрят:

- общую картину по сотрудникам: данные о визитах, разницу между самым активным сотрудником и самым пассивным - это повод задать вопрос менеджеру

- фото-галерею выкладки ключевых наиболее прибыльных для компании брендов: корректность выкладки, использование корпоративной мебели только под продукцию и тд. Повод проверить работу отдела маркетинга, который имеет доступ к CRM и должен корректировать выкладку путем замечаний прямо в CRM к фотографиям с неправильной выкладкой.

- несколько отчетов выборочно для анализа работы конкретных сотрудников

- активность руководителей сотрудников: как часто руководители дают комментарии в CRM на действия сотрудников: корректируют работу, дают уточняющие вопросы, используют встроенные сообщения для постановки ежедневных приоритетов и ежемесячных задач.

Во-первых, по отчетам и данным сразу будет ясно, кто и как работает. Вся работа сотрудников станет измерима. На основании показателей можно сделать KPI или начислять бонусы и принимать решение об интенсивности труда отдела и его численности.

Во-вторых, сам эффект от внедрения сервиса повлияет на работоспособность сотрудников. Понимание того, что результаты работы видны в офисе в любой момент времени и учитываются в зарплате являются сильным мотивирующим фактором. Эффективность визитов некоторых наших партнеров выросла на 30%, причем по отзывам их контрагентов. Также увеличилось и само кол-во визитов. Кроме того, отдел маркетинга стал регулярно получать свежие фото-отчеты со всех регионов России. Таким образом, стали прозрачными качественные показатели работы сотрудников.

Как полученные данные использовать для эффективности отдела - решать Вам. Возможны как изменение кол-ва сотрудников, так и изменение системы бонусов, как изменение планов, так и акцентирование на наиболее прибыльных позициях бизнеса. Решение за Вами.

Мы оцениваем что окупаемость инвестиций  ROI на использование программы происходит в течение первых двух недель работы с программой.

Во-первых, учет рабочего времени от начала рабочего дня до его окончания.

Во-вторых, учет времени, проведенного у клиента (или на объекте) с момента начала встречи/работы и до окончания.

В-третьих, руководитель может самостоятельно настроить за пару минут любой отчет в виде анкеты-вопросника, который позволит получать четкий перечень данных. Все отчеты можно посмотреть в программе в виде графиков и таблиц, и можно легко выгрузить в эксель в виде таблиц для последующего анализа и работы.

Во-первых, по отчетам и данным сразу будет ясно, кто и как работает. Вся работа сотрудников станет измерима. На основании показателей можно сделать KPI или начислять бонусы и принимать решение об интенсивности труда отдела и его численности.

Во-вторых, сам эффект от внедрения сервиса  повлияет на работоспособность сотрудников. Понимание того, что результаты работы видны в офисе в любой момент времени и учитываются в зарплате являются сильным мотивирующим фактором. Эффективность визитов некоторых наших партнеров выросла на 30%, причем по отзывам их контрагентов. Также увеличилось и само кол-во визитов. Кроме того, отдел маркетинга стал регулярно получать свежие фото-отчеты со всех регионов России. Таким образом, стали прозрачными качественные показатели работы сотрудников.

Как полученные данные использовать для эффективности отдела - решать Вам. Возможны как изменение кол-ва сотрудников, так и изменение системы бонусов, как изменение планов, так и акцентирование на наиболее прибыльных позициях бизнеса. Решение за Вами.

Мы оцениваем что окупаемость инвестиций  ROI на использование программы происходит в течение первых двух недель работы с программой.

Можно. Программа позволяет создавать систему собственных отчетов, и настраивать систему индивидуальных KPI.  Наши клиенты используют программу, для оценки выполнения KPI, сотрудниками и расчета бонусов на основе выполнения качественных KPI продаж. Подключайте бесплатную тестовую версию, и мы поможем настроить Вашу систему показателей в программе. Мы также можем провести аудит отдела продаж и Ваших бизнес-процессов, и предложить рекомендации по созданию системы эффективного управления отделом продаж.

Конечно. Фотографии хранятся в системе с индексами по Клиенту, Времени, Дате, Представителю, тегам (ключевым словам, которые вы сами можете создать). Поэтому фотографии можно выбрать по любому из этих параметров. Особенно удобны теги - вы можете создать теги по брендам, типам ПОС-материалов, типам розничных сетей, типам категорий товаров и потом использовать эти теги как дополнительные фильтры.

Достаточно посмотреть данные за первую неделю работы. С помощью встроенных таблиц и графиков Вы сравните сотрудников за пару минут. В дальнейшем сравнивать сотрудников можно ежемесячно, ежеквартально, ежегодно. Данные помогают оценивать работу и могут быть основой для начисления ежегодных бонусов.