amoCRM для отдела продаж компании ремонт и очистка канализации

Настройка автоматизации всех задач и поручений для сантехнических бригад и диспетчеров. Организация работы тендерного отдела и отдела b2b продаж в crm системе.

Почему amoCRM

amoCRM узко заточена под отделы продаж и это на уровне идеологии.

Есть CRM системы, где напичкано все обо всем с огромным количеством функций, которые вроде бы подходят всем, но при этом в деталях безусловно уступают , если сравнивать с нишевыми продуктами.

У нас более узкий продукт и он абсолютно технологичней в своей нише подробнее

Для многих собственников малых компаний хочется все иметь в одном продукте, потому, что им кажется, что они так смогут сэкономить на издержках.В итоге вместо узко заточенных профессиональных инструментов, подразделения получают

гибрид с вечно лагающим недопиленным функционалом, который постоянно отстает в развитии по сравнению с их нишевыми аналогами.

Мы не пытаемся удовлетворить все отделы компании. Мы решаем конкретную задачу: клиентская база, коммуникации с клиентами, CRM продажи. В нише организации продаж, на сегодняшний день, мы лучшие. Подробнее

Инструменты автоматизации

Автоматизация работы с бригадами сантехников с помощью amoCRM

Доступ к CRM сантехникам НЕ предоставляется. Автоматическая постановка задач с помощью телеграмм бота, SMS сообщений и Google календаря.

Интеграция с Google календарем сантехнических работ

Передача данных из CRM системы в Google календарь в режиме реального времени

Автоматизация работы с тендерами

Все статусы тендеров и просрочки менеджеров визуализированы в едином интерфейсе. В любой момент времени видно количество тендеров в работе и где каждый из них находится по отношению к согласованию и что происходит в процессе.

Основные особенности работы

Оповещение клиента о готовности заказа при помощи СМС, массовые СМС и e-mail рассылки клиентам; гибкая система оплат заказов: наличностью, банковским переводом, кредитной картой, бонусом, предоплатой; гибкая система предоставления скидок и проведения акций; уникальная система отчетности - более 180 различных отчетов, плюс модуль Аналитики; работа с удаленными мобильными сотрудниками.‍

В компании услуги— для физических и юридических лиц. Этапы продаж разводятся в 2-х направлениях. Это решается с помощью нескольких воронок продаж с разной логикой реализации. Для физических лиц требуется оперативная отработка, для юридических — ведение клиента по разным воронкам (холодная база, тендера, постоянные клиенты) с соответствующими этапами продаж.

В логике бизнес-процесса требуется оперативное информирование ответственного инженера и начальника диспетчерской службы о новых сделках с целью распределения нарядов.

Реализована функция автоматических смс-сообщений, интеграция всех каналов коммуникации в одну систему, включая корпоративную почту и все месседжеры .

Проект внедрения содержание и этапы

Все сотрудники компании работают в одной CRM. Если необходимо пообщаться по поводу клиента, сотрудники связываются в чате конкретной сделки и оперативно решают вопрос. У отделов будет возможность ставить друг другу задачи и отслеживать их выполнение. В любой момент менеджер по продажам может увидеть, на каком этапе находится сделка и кто с ней сейчас работает.

Описываем максимальное количество бизнес процессов.
Нужно описать максимальное количество задач, чтобы потом проще было составлять карту бизнес процессов компании‍

Мы настраиваем автоматизацию, чтобы сотрудники не забыли сделать необходимое действие вовремя. Тендерное предложение должно быть выставленно к определенной дате, заказ должен быть отправлен сантех бригаде в течении 5 мин и если этого не происходит даже после напоминания от CRM, система находит другого ответственного сотрудника и передает ему данное поручение.‍

Руководитель имеет собственный индивидуально настроенный интерфейс с теми показателями, которые его интересуют, как в цифровом, так и в графическом виде‍

Готовы оцифровывать бизнес

Мы всегда доводим проект до конца. Даже если возникнут какие-то проблемы, мы найдем возможность довести проект до конца.

Пишите нам в месседжеры, специалисты тех поддержки зададут Вам несколько уточняющих вопросов.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

support@xsymbionts.com

Или звоните по телефону: +38 (094) 932 11 67, уточняющие вопросы задаст Вам наш менеджер