amoCRM для отдела продаж промышленного оборудования

Настройка автоматизации всех задач и поручений для отдела b2b продаж и сервисного обслуживания.

Почему amoCRM

amoCRM узко заточена под отделы продаж и это на уровне идеологии.

Есть CRM системы, где напичкано все обо всем с огромным количеством функций, которые вроде бы подходят всем, но при этом в деталях безусловно уступают , если сравнивать с нишевыми продуктами.

У нас более узкий продукт и он абсолютно технологичней в своей нише подробнее

Для многих собственников малых компаний хочется все иметь в одном продукте, потому, что им кажется, что они так смогут сэкономить на издержках.В итоге вместо узко заточенных профессиональных инструментов, подразделения получают

гибрид с вечно лагающим недопиленным функционалом, который постоянно отстает в развитии по сравнению с их нишевыми аналогами.

Мы не пытаемся удовлетворить все отделы компании. Мы решаем конкретную задачу: клиентская база, коммуникации с клиентами, CRM продажи. В нише организации продаж, на сегодняшний день, мы лучшие. Подробнее

Инструменты автоматизации

Оценивайте результативность работы

Внедрение отраслевого решения позволит руководителям оценивать результативность работы своих подчиненных, видеть сводные отчеты по любому из направлений, будь то продажи, сервисное обслуживание или маркетинг.

Контролируйте эффективность сервисного отдела

Автоматизация постановки задач и контроль выполнения обязательств по обслуживанию после поставки оборудования: в разрезе сервисного, гарантийного и пост гарантийного обслуживания в рамках утвержденных обязательств и регламента работы.

Контроль организации проектных продаж

Каждая продажа оборудования уникальна, имеет четкие сроки начала и окончания. CRM система визуализирует каждый этап продажи с закрепленным ответственным на соответствующем этапе и позволяет оценивать степень результативности всей кросс функциональной команды в любой момент времени.

Анализируйте взаимодействия в команде при работе над сделкой

Система отразит сколько времени занимает процесс согласования спецификации
Сколько времени занимает процесс согласования договора
Сколько сотрудников участвует в подготовке предложения
Какова стоимость подготовки ТКП

Контроль организации объектных продаж

Система фиксирует соответствующие этапы и историю коммуникации со всеми заинтересованными сторонами, которые могут быть вокруг того или иного объекта.

Возможно управлять потенциалом объектов, портфелем объектов и базой клиентов.

Фокусируйтесь на ключевых параметрах работы отдела продаж

Вся истории коммуникации с клиентом сохраняется онлайн
Анализируйте и управляйте календарем менеджеров по продажам и каждой сделкой в отдельности.
Получайте аналитику продаж в любой момент времени

Воронка для отдела B2B-продаж

В базе контактов и организаций сохранены не только контактные сведения и адреса клиентов, но и должность, профиль в соцсетях, структура организации и связи внутри компании. Благодаря полноценному профилю клиента можно выстроить правильную тактику взаимодействия и улучшить взаимоотношения с клиентами.

Контакты и организации в базе можно сегментировать по отраслям или годовому обороту компаний, также можно отметить приоритетных клиентов или выбрать группу избранных контактов для быстрого доступа к информации о них. amoCRM фиксирует все встречи, звонки, письма, заключенные договора, продажи, заказы и счета с привязкой к контрагентам. Анализируя историю взаимодействий с клиентом, можно делать соответствующие оценки и корректировать стратегию работы‍

Создадим воронки продаж и сегментируем процесс на необходимое количество этапов. В b2b продажах заключение договора может длиться от нескольких месяцев до нескольких лет. Воронка продаж позволяет оценивать результативность сотрудников на каждом этапе. В любой момент времени можно анализировать текущее выполнение плана, количество сделок, находящихся в работе и сумму на которую можно рассчитывать в случае успешных переговоров.

Использование amoCRM в b2b продажах повышает шансы на успешное завершение сделки, поскольку система обеспечивает максимальное взаимодействие с клиентом благодаря встроенным инструментам продаж и маркетинга, а также за счет коммуникаций email, sms, ip телефонии, мессенджеров и т.д. Также, CRM напомнит сотрудникам о звонках, встречах, презентациях, для увеличения шансов на удачное завершение сделки. Руководство компании в CRM системе может оценивать текущее состояние дел и вносить корректировки в стратегию продаж.

Проект внедрения содержание и этапы

Исследуем отдел продаж, разбираем все бизнес-процессы, составляем техническое задание и карту проекта,

Проводим внедрение и интеграцию сервисов, готовим регламенты и обучаем сотрудников, сопровождаем, консультируем и оказываем поддержку

Работа по холодной и теплой базе. Отвечают за квалификацию клиента, приглашение на Skype конференцию, составление первичного тех задания и коммерческого предложения.

Предназначена для работы с постоянными клиентами, решение всех клиентских вопросов, касающихся продукта и оборудования.

Формирует и фиксирует заказы в amoCRM и отправляет данные соответствующим подразделениям (проектному отделу, бухгалтерии, производству).

Отвечает за плановое обслуживание оборудования и пополнения соответствующих аксессуаров постоянных клиентов и потенциальных у которых совместимое оборудование.
Воронка наполнена втоматическими задачами цель которых не дать ответственным менеджерам забыть выполнить те или иные вопросы, касающихся продукта и оборудования.

Создание единой системы связи внутри компании, перераспределения входящих заявок, в случае, если менеджер которому она предназначалась, не может поднять трубку в момент звонка.

Телеграм-бот отправляет актуальную информацию для руководителей подразделений в соответствующие чаты компании после того как сделка проходит определенный этап.‍

Готовы оцифровывать бизнес

Мы всегда доводим проект до конца. Даже если возникнут какие-то проблемы, мы найдем возможность довести проект до конца.

Пишите нам в месседжеры, специалисты тех поддержки зададут Вам несколько уточняющих вопросов.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

support@xsymbionts.com

Или звоните по телефону: +38 (094) 932 11 67, уточняющие вопросы задаст Вам наш менеджер