Для кого и зачем
Хотите перенастроить amoCRM профессионально, последовательно и в рамках бюджета.
На рынке много предложений по настройке CRM систем от юных фрилансеров, которые освоили IT сленг и продают "за недорого" услугу собственного обучения бизнес процессам на реальном бизнесе. Вы погрузили их в собственный кейс продаж и за свои деньги попытались научить разбираться в нем.
И теперь вам нужен профи, чтобы все исправить.
Трудно найти в найм подходящий талант по организации продаж
По доступной цене на современном конкурентном рынке трудно найти специалиста, способного вмещать в себе опыт организации продаж, в изменяющейся конкурентной среде, и навыки технической грамотности в настройке современных IT инструментов для отделов продаж.
Хотите добавить технические ресурсы для вашей команды без хлопот найма
Техническая поддержка для amoCRM. Нужны разработчики, которые работают на переднем крае технологий каждый день решая проблемы в различных отраслях бизнеса.
Те, кто сможет предоставить техническую экспертизу, которая вам необходима, когда вам это нужно и так долго, как вам это нужно.
Функционал CRM-администратора
Со временем в любой компании случается ситуация, когда: "A bad workman blames his tools". Чтобы предупредить возникновение даже повода для подобного, следует укомплектовать штат профессиональным админом.
Контроль работы с клиентами в «настроенной» CRM-системе
Систематизация работы отдела продаж
Построение четкого бизнес-процесса
Исключение (негативного) человеческого фактора
Получение оперативной аналитики отдела продаж
Развитие отдела продаж параллельно с развитием amoCRM
Два раза в году amoCRM качественно обновляется. Новые обновления требуют ознакомления и внедрения в работу. Организация работы торгового отдела не статична. CRM систему периодически надо отстраивать под новые процессы.
Поддержка работы в CRM-системе новых сотрудников
Выделенный ответственный сотрудник работающий в CRM-системе занимается развитием CRM после внедрения
Понятные аналитические отчеты для руководства компании
Обучение новых пользователей
Анализ и улучшение внутри системы
В режиме онлайн реагирует на внештатные ситуации. Дает рекомендации по отдельным направлениям и какие бизнес-процессы изменить. Нужно ли настроить Digital Pipeline. Каких виджетов не хватает. Что не так с телефонией. Требуется ли кастомная разработка. Контролирует связь системы с аналитикой (UTM-метки, счетчики, пиксели).
Контроль основных метрик утвержденных бизнес процессов
Понимая принципы работы бизнес-процессов компании
в системе CRM-администратор повысит эффективность отдела продаж. Сможет обучить сотрудников, чтобы они действовали по определенному алгоритму, двигали сделку по воронке продаж, понимали что такое ключевые этапы бизнес-процесса и как эффективно работать в amoCRM.
Контроль настроек всех элементов системы
Работая внутри вашей amoCRM админ будет следить за настройками системы, удалять пользователей, подбирать, подключать и настраивать виджеты. В итоге у Вас всегда будет выделенный сотрудник, который сопровождает CRM систему, напоминает о балансе подключенных сервисов, анализирует работу менеджеров, вносит корректировки в работу системы.
Часто задаваемые вопросы
Как производится оплата?
Оплата CRM-администратора осуществляется следующим образом: мы выставляем вам счёт, вы его оплачиваете и за вашим аккаунтом автоматически закрепляется персональный менеджер.
Зависит ли стоимость от количества пользователей CRM?
Не зависит, но чем больше ваших сотрудников работают в amoCRM, тем больше вероятность, что кто-то из них не выполняет задачи или теряет перспективные сделки. CRM-администратор поможет решить эти проблемы.
Зачем мне CRM админ, если я сам могу контролировать работу менеджеров в amoCRM?
Время руководителя намного дороже, чем нанятого специалиста. Контроль качества работы CRM-системы со стороны руководителя вряд ли будет эффективной, т.к его ключевые навыки лежат в плоскости отличной от технической части и скрупулезного сбора статистических данных.
Кроме этого, как показывает практика, штатный специалист по обслуживанию системы, не будет обладать должной квалификацией и возможностями CRM-администратора, на стороне которого оперативность и компетентность, наработанная в десятках проектов.
Из чего складывается стоимость услуг CRM администратора?
Услуги CRM-администратора стоят значительно меньше чем то время, которое вы потратите на изучение и решение той или иной проблемы внутри системы.
Могу ли я попросить CRM админа настроить воронку продаж в amoCRM?
Да. стоимость будет рассчитана в зависимости от сложности бизнес процесса и времени, требуемое для настройки.
CRM администратор будет заниматься контролем качества работы менеджеров в CRM системе?
Основной функцией CRM-администратора является контроль работоспособности системы и помощь в технических вопросах. При необходимости CRM админ может разработать для РОПа алгоритм контроля работы подчиненных в CRM системе.
Наши тарифы
Отдайте на аутсорс все, что можете отдать. Почему? Потому что для собственных сотрудников Вы никогда не будете клиентом. Их услуги предоплачены. А для сторонней компании Вы всегда клиент. И если они не предоставят услугу сегодня, завтра не получат оплату.
День настройки
4 000 грн
8 часов работы специалиста-внедренца CRM систем (выезд в офис заказчика)
День настройки – это возможность разобраться во всех проблемах, с которыми сталкивается ваша компания работая в CRM
В рамках услуги:
Почасовая ставка
500 грн/час
Все что не входит в базовое внедрение оплачивается по часовой ставке
Остались вопросы
Роман Омелин
Начальник отдела по работе с клиентами
CRM - это ваша база клиентов с которой вы можете, что то делать, как правило коммуницировать, что бы они пришли к вам еще и что-то купили. Для доставки вашего сообщения клиенту есть все необходимые инструменты от месседжеров до рекламных
баннеров в контексте и ретаргетинге. И этим надо уметь управлять.
Очень важная функция CRM системы наглядно указывать на слабых и отстающих. Именно эти менеджеры демотивируют сильных. Именно с ними надо в первую очередь разбираться или увольнять. Сильный отдел продаж можно отстраивать только повышая средний уровень компетенции в отделе.
Готовы обсуждать администрирование
Пишите мне в месседжеры. Задавайте вопросы. Обсудим в какой части специализация нашей компании будет Вам полезна
Мы всегда доводим проект до конца. Даже если возникнут какие-то проблемы, мы найдем возможность довести проект до конца.
support@xsymbionts.com
Или звоните по телефону: +38 (094) 932 11 67 уточняющие вопросы задаст Вам наш менеджер
ХСимбионты 2009 – 2019. Все права защищены