Подход специалиста отвечает на вопрос куда?
Смысловая ориентация такого подхода: мы ставим цели. определяем критерии и по критериям определяем эффективность достигаемых целей. И в этом проблема, потому, что:
Цели сами по себе это фрагменты. Есть целое - только оно дает смысл. Если вы находитесь внутри фрагментов и оптимизируете эти фрагменты - вы неизбежно периодически будете терять эффективность и переживать кризис. Потому, что оптимизированный фрагмент рандомно выбирает направление движения, он не привязан к логике взаимодействия внутри целого.
Фрагментация в выборе точки оптимизации оцифровки бизнес процессов в отделе продаж ведет к разрушению целого и вводит элементы системы в многовекторное броуновское движение. Другими словами в разнос.